Preguntas Frecuentes

1

¿Cómo descargo el archivo?

Una vez realizado el pago se te dirigirá a la página correspondiente para descargar el archivo o puedes visualizarlo en la sección Mi cuenta – Descargas.


2

¿Cómo solicito mi factura?

Si eres de México, puede solicitar tu factura mandando tus datos fiscales al siguiente correo:
facturas@excelatumedida.com

3

¿Cómo puedo realizar el pago?

El pago se puede hacer por medio de  Paypal para cualquier país.

4

¿Puedo tener acceso al código?

No, todos los proyectos exhibidos en tienda estan protegidos para evitar su manipulación. En el caso de que se haya manipualdo el código, no se le brindará el soporte.

5

¿Se pueden solicitar modificaciones?

No, en caso de requerir un proyecto personalizado, favor de ponerse en contacto al siguiente correo para solicitar una cotización:
contacto@excelatumedida.com

6

¿Los proyectos funcionan en todas las PCs?

Todos los proyectos son compatibles con la versión de Microsoft office 2016, 2019 y 365 de Windows pero no es compatible con la versión de Office de MAC.